Geoffroy Alsteens

+32-479-41.98.13 - Charleroi - Belgique

Team manager service delivery

• Expertise technique importante de l'informatique, en particulier au niveau du support des services et de l'architecture
• Certifié : ITIL Intermediate SOA - Prince 2 Practitioner – COBIT foundation

Expériences professionnelles

09/2015→ en cours Computerland ( Alleur/Gosselies)

Service delivery manager – Team leader - Process Owner

• Gestion équipe 5 personnes
• ICT stratégie & gouvernance
• Gestion de contrats/ Gestion de budgets
• Service level management
• Contrôle qualité
• Gestion des changements & des risques
• Mise en place de contrôle et de processus
• Capacity management
• Architecture/Migration

09/2012 → 08/2015 GIAL asbl ( Bruxelles )

Responsable de l'équipe serveur et infrastructure de la ville de Bruxelles.

• Gestion des datacentres - 350 serveurs – 250 sites distants
• Gestion budgétaire
• Gestion de projet
• Mise en place de solutions stratégiques
• Appels d'offre
• Gestion du personnel
• Mise en place de processus

Projets principaux :

• Migration ESXi 5.5
• Business monitoring
• Migration storage et backup -> IBM Storewize
• Assainissement des datacentres

09/2012 → 06/ 2013 ECETIC, École industrielle de Châtelet – 120 périodes en soirée ( Châtelet )

Chargé de cours en maintenance informatique

Théorie : approche générale de l’informatique & mise en place d’un lexique

Labo : Montage de PC, installation hardware, software, dépannage, gestion AD

06/2012 → 09/2012 Cronos international ( Bruxelles )

Chef de projet

Gestion du projet de migration Windows 7 à la commission européenne (Direction

générale affaires économiques et financière)

04/2006 -04/ 2012 Commission Européenne DGT ( Bruxelles ) : Responsable des services informatiques – System engineer

• Gestion équipe
• Responsable exploitation serveur Windows
• Chargé de mission informatique pour des inspections de la direction générale de la concurrence
• Gestion de projets
• Architecture

Projets principaux : Site web Juvenes Translatores - Projet Sharepoint - Consolidation des datacenters

07/2000 – 04/2006 Serco (Belgique & Luxembourg) : Team leader

• Gestion équipe 7 pc admin
• Projet migration Windows XP (3000 postes)
• Création image ghost
• Création de documentation
• Mise en place de processus

02/1999 – 05/2000 ArcelorMittal Industeel ( Charleroi ) : Support Engineer

01/1997 – 01/1998 Assistance et réalisations en informatique ( Charleroi ) : Analyste-programmeur

Langues : Français & Anglais

Formations diverses :

Exchange 2013 - Vmware 5.5 - Windows 2012 - Cisco ICND 1& 2 - Linux - Sharepoint - Web security - Information Security Management - Oracle 10g : sql introduction - Anglais Niveau B2 - Ebios - CobIT - ISO27001 - ITIL SOA

Associatifs :

Membre-coopérateur-fondateur de Coopéco

Membre de financité

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