Geoffroy Alsteens
+32-479-41.98.13 - Charleroi - Belgique
Team manager service delivery
Expertise technique importante de l'informatique, en particulier au niveau du support des services et de l'architecture
Certification :
- ITIL SOA (Service Offerings and Agreements)
- ITIL OSA (Operational Support and Analysis)
- Prince 2 Practitioner
- COBIT foundation
Expériences professionnelles
12/2018→ En cours CIRB-CIBG-BRIC
Service Head - Operations Support Services
09/2015→ 12/2018 Computerland ( Alleur/Gosselies)
Service delivery manager – Team leader - Process Owner
- Gestion équipe 5 personnes
- ICT stratégie & gouvernance
- Gestion de contrats/ Gestion de budgets
- Service level management
- Gestion des changements & des risques
- Mise en place de contrôle et de processus
- Architecture/Migration
09/2012 → 08/2015 GIAL asbl ( Bruxelles )
Responsable de l'équipe serveur et infrastructure de la ville de Bruxelles.
- Gestion des datacentres - 350 serveurs – 250 sites distants
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Mise en place de solutions stratégiques
- Appels d'offre
- Gestion du personnel
- Mise en place de processus
Projets principaux :
- Migration ESXi 5.5
- Business monitoring
- Migration storage et backup -> IBM Storewize
- Assainissement des datacentres
09/2012 → 06/ 2013 ECETIC, École industrielle de Châtelet – 120 périodes en soirée ( Châtelet )
Chargé de cours en maintenance informatique
Théorie : approche générale de l’informatique & mise en place d’un lexique
Labo : Montage de PC, installation hardware, software, dépannage, gestion AD
06/2012 → 09/2012 Cronos international ( Bruxelles )
Chef de projet
Gestion du projet de migration Windows 7 à la commission européenne (Direction
générale affaires économiques et financière)
04/2006 -04/ 2012 Commission Européenne DGT ( Bruxelles ) : Responsable des services informatiques – System engineer
- Gestion équipe
- Responsable exploitation serveur Windows
- Chargé de mission informatique pour des inspections de la direction générale de la concurrence
- Gestion de projets
- Architecture
Projets principaux : Site web Juvenes Translatores - Projet Sharepoint - Consolidation des datacenters
07/2000 – 04/2006 Serco (Belgique & Luxembourg) : Team leader
- Gestion équipe 7 pc admin
- Projet migration Windows XP (3000 postes)
- Création image ghost
- Création de documentation
- Mise en place de processus
02/1999 – 05/2000 ArcelorMittal Industeel ( Charleroi ) : Support Engineer
01/1997 – 01/1998 Assistance et réalisations en informatique ( Charleroi ) : Analyste-programmeur
Langues : Français & Anglais
Formations diverses :
Exchange 2013 - Vmware 5.5 - Windows 2012 - Cisco ICND 1& 2 - Linux - Sharepoint - Web security - Information Security Management - Oracle 10g : sql introduction - Anglais Niveau B2 - Ebios - CobIT - ISO27001 - ITIL SOA
Associatifs :
Membre-coopérateur-fondateur de Coopéco
Membre de financité
Profils : Linkedin - Google+ - Facebook - Twitter - Viadeo - Doyoubuzz - About.me - Slideshare - Vimeo - Tumblr - remote.com - Axelos - mastodon.social